Nos encargamos de la implantación, estudio, reorganización y gestión de toda la infraestructura telefónica, tanto en los lugares cableados, como en las ubicaciones remotas, y aprovechando las infraestructuras heredadas siempre que sea posible...

• Renumeración de extensiones.
• Reorganización del plan de numeración.
• Análisis de costes sobre facturas de forma periódica.
• Revisión y reparación del cableado.
• Enrutamientos y mapeos de teléfonos para optimizar rutas y conexiones.
• Selección de operadores para reducción de costes.
• Utilización de aplicaciones - Contact Center, Operadoras Virtuales...

...para optimizar la productividad de su empresa.

Con Leader usted puede aprovechar el ahorro que supone hacer uso de la Telefonia IP – en cualquier lugar, cuando usted quiera, sin poner en riesgo su red corporativa. IP TRUNKING .

El protocolo SIP, implementado en nuestras soluciones de voz, impulsa el desarrollo de la tecnología de Voz sobre IP (Toip), para las conexiones nacionales, internacionales y móviles, siempre a través de redes IP..
Las llamadas en su Red Privada Virtual son totalmente gratuitas.

Imagine que todos sus empleados, indendientemente de su ubicación, tengan un número personal fijo o móvil para su mejor localización, y atención al cliente.

Soluciones de numeración de Red Privada de Voz, compatible con telefonía tradicional y ToIP, para su integración total Leader PTT es la solución para la reducción de costes en su empresa... y apostamos nuevamente por la Telefonía como un Servicio.

Ventajas principales :

• Llamadas Gratuitas.
  - Efectúe llamadas gratuitas a entorno empresarial, y a otros usuarios de ToIP en cualquier parte del mundo.
• Seguridad.
  - Haga uso de un producto seguro y fiable
• Trabajadores "remotos".
  - Proporcione a sus trabajadores "remotos" la misma tecnología que disponen en su puesto de trabajo, incluyendo su teléfono.
• Multi - Conferencia.
  - Llamadas en conferencia gratuitas dentro de su entorno empresarial, independientemente del número de usuarios que usted asigne, incluyendo empleados, clientes y proveedores.
• Itinerancia.
  - Llamadas en itinerancia seguras y fiables para todos sus empleados, reduciendo significativamente su factura de teléfonos móviles, y gestionando las llamadas de la oficina, como si llevara un telefono inalámbrico.

Usted elige y controla quien forma parte de su entorno empresarial y quien no.

Utilización de cualquier tecnología.

• Acceso a través de la telefonía tradicional - RDSI / RTB / PRI / Enlaces móviles.
• Acceso Convergente IP-VPN - Los usuarios de una VPN IP pueden fácilmente acceder a su red de ToIP para sus datos o a través de internet.
• Acceso Indirecto - Acceda mediante un código programado para cambio de llamas movil a fijo, movil - fijo - fijo.
• SIP o H323 - Globalice su instalación de telefonía IP conectándola al mayor número de destinos en todo el mundo, para reducir costes
• Convierta sus líneas y extensiones, como extensiones de nuestras centrales telefónicas… todo como servicio – lineas, terminales, centralita, operadora virtual, contestador automático….
• Amplificadores GSM y GPRS para extender red de telefonía móvil en interior y exteriores.

Control y gestión:

La utilización del teléfono se ha convertido en una solución para reducir costes de desplazamientos, pero hemos pasado del uso al abuso. Ante esta tendencia, tenemos que aplicar medidas de gestión y control.

Las soluciones comerciales que ofrecemos de control telefónico, facilitan el conocimiento sobre la actividad telefónica:

• Llamadas emitidas, llamadas perdidas, recibidas...
• Top 10 Talkers.
• Consumo telefónico y destinos...

Las soluciones a medida que les ofrecemos sobre SMDR permiten integrar esa actividad telefónica en sus centros de coste; ya no se trata solo del consumo, sino del tiempo empleado por su plantilla.

• Motivo de la llamada. Acción comercial, incidencia, cobros, ….
• Tiempo empleado por su plantilla con cada cliente, proyecto, proveedor…
• Proyectos afectados por las llamadas.
• Incluso grabaciones parciales, o totales de todas las conversaciones.

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